A Kiak Off Road se compromete a oferecer a melhor experiência de compra aos seus clientes. Por isso, elaboramos esta política de trocas e devoluções, visando garantir a sua satisfação.
Prazo para Trocas e Devoluções: O cliente possui o prazo de 07 (sete) dias corridos, a partir do recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução.
Condições para Troca ou Devolução: O produto deverá estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado da nota fiscal e de todos os acessórios.
Custos de Frete: Produtos enviados para análise ou fora do prazo de garantia deverão retornar com frete pago, podendo ser restituído após análise caso o produto seja esteja nas condições de garantia.
Processo de Troca ou Devolução: Para solicitar uma troca ou devolução, o cliente deverá entrar em contato conosco através do [email protected] ou (51) 98124-7868.
Formas de Reembolso: O reembolso será realizado através de Pix ou Estorno no Cartão de Cédito.
Defeitos de Fabricação: Em caso de defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato conosco em até 07 (sete) dias após o recebimento do produto.
